ご利用案内
【注文方法】
“ショッピング”のページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【ポイント利用規約】
本規約は、当ショッピングサイトでのお買い物に対し、提供する｢ポイント｣サービスの諸条件を定めます。
定義
当ショッピングで会員登録されているお客様の注文実績に対し「ポイント」を付与し、そのポイントを当ショッピングサイトでの商品注文時に商品代金の一部として使用できるサービスです。
ポイントの付与について
ポイント制度は、2023年5月１日以降の注文実績について有効となります。
基本的には、注文の総合計金額の100円（税抜）ごとに１ポイントを付与します。
ただし、キャンペーン等に応じて特別に付与する場合、それぞれの規定に沿い付与します。
ポイント付与の対象外
【1】消費税、【2】送料、【3】その他、対象外となる商品については、随時Webサイトにてお知らせします。
ポイント付与のタイミング
【1】ショッピングでのご注文実績に対してポイントを付与する場合、ポイントは商品発送後、3日目に付与します。
【2】その他特別にポイントを付与する場合、それぞれの規定に沿い付与します
返品・キャンセル、交換時のポイントの取り扱い
【1】購入商品を返品・キャンセルされる場合、返品・キャンセルされた商品に対して付与したポイントを取り消しさせていただきます。
【2】購入商品を交換される場合、新たに出荷した商品の金額に応じたポイントの付与はいたしかねます。
お客様のご都合による返品・キャンセル、交換の場合は、上記の取り扱いに沿えない場合がございます。
ポイントの使用について
ポイントは、1ポイントを1円として計算し、商品ご注文時に、お支払い金額からの値引きとして使用できます。
1回のご注文で使用できるのは、100ポイントからとなります。
ポイント使用の対象外
定期購入商品については、使用できません。
返品・キャンセル時の取り扱い
ポイントをお支払いに使用した購入商品を返品・キャンセルされる場合、注文時に使用したポイント分を返却いたします。返却ポイントの反映には、返品・キャンセルのご連絡より数日いただく場合がございます。
なお、お客様のご都合による返品・キャンセル、交換の場合は、上記の取り扱いに沿えない場合がございます。
ポイントの管理について
ポイントの確認
【1】お客様は、お客様に付与されたポイント数、お客様がご使用されたポイント数、およびお客様がお持ちのポイント数の残高、ポイントの有効期限を、マイページより確認できます。
【2】ポイント数に関し疑義が生じた場合は、最終的な決定については、当社にてさせていただきます。
ポイントの有効期限
ポイントの使用有効期限は、最終付与日から1年間となります。
ポイントの取消・消滅・上限
【1】お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、お客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り消すことがあります。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)当社が定める規約・ルール等に違反した場合
(3)その他当社がお客様に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
【2】当社は、【1】(1)(2)(3)を理由として、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
【3】利用可能ポイントの上限はありません。
お断り
ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者は使用できません。
お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡することはできません。
お客様がお持ちのポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
当社は、お客様がポイントを使用される場合には、お客様ご本人による使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、当社は使用されたポイントを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由のない限り、責任を負わないものとします。
注文代金の未払がある場合にはポイントの利用ができない場合があります。
1人のお客様が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録においてお持ちのポイントを合算することはできません。
規約の変更、改定、終了
本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
【お支払いについて】
お支払い方法は、「クレジットカード決済」、「Google Pay」、[Shop Pay]、「PayPal」がございます。
【代金引換】
代引は、対応しておりません。
【銀行振込】
銀行振込は、対応しておりません。
【配送】
お買い物の合計金額が19,999円までは、一律750円頂きます。
お買い物の合計金額が20,000万円以上の場合、送料無料です。
※海外へのお届けはできません。
※ご注文の際、オンラインストアにて時間指定ができた場合でも地域によってはご指定の時間通りに配達できないことがございます。
【消費税について】
・ 商品の表示価格は全て税込価格です。
・ 消費税率 10％
【返品について】
「お客さまの都合による返品」
商品到着後、７日以内に弊社にご返送ください。送料はお客さま負担でお願いします。
※ご使用になった商品、納品時の化粧箱や商品ラベルを破損または無くされた商品はお受けできません。
※返金については、必要経費（発送時の送料や送金手数料など）を差し引き、お使いになった精算方法で返金させていただきます。
※注文商品のサイズ・他商品への交換は承っておりませんので返品の上、改めてご希望商品をご注文下さい。
「不良品・発送ミスなど弊社に責任による返品」
商品到着後、７日以内に弊社までご連絡ください（送料は弊社負担）。
■「商品の返品に関する連絡先及び返送先」
（住所）
RIOREX 合同会社
お電話でのお問い合わせは、こちらまでお願い致します。
TEL：03-6820-1071
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（平日） 9:00-12:00、13:00-18:00
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